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crm解决方案CRM解决方案

时间:2020-05-31 03:25:11 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  解决方案经理是做什么新闻中心英文

  解决方案,为企业解决当下企业客户管理中的难题,并未未来客户管理的升级奠定坚实基础。每个企业的解决方案都是不同的,但是针对市场客户的共性,企业客户管理上也存在共性,即:客户、销售、商务,以下就是针对这方面提供的

  通过信息化的客户管理,提升销售是企业实施CRM系统的核心目标,同时也是CRM解决方案的重点。客户管理的重点是对客户信息的管理,乾元坤和CRM系统采用六维信息管理方式,实现对客户信息、联系人、调查问卷、项目进程、服务记录、商机、订单等的全访问管理。销售员工负责维护本人的客户信息,并在项目跟进中不断更新、补充、完善客户信息、客户跟进情况、签单情况等,经过日积月累,乾元坤和CRM系统最终会成为本公司最重要的客户信息的聚集处、销售工作的发源地和销售员工的工作平台。此外通过实施CRM解决方案,还可以实现客户信息广泛共享和集中管理,用户可以在系统中获取客户的历史销售记录、产品信息及行业相关知识,支持自己工作。

  CRM系统的销售管理是一个完善的工作流程、优化业务流程的过程。对企业来说,企业发展的关键在于企业自身管理,业务管理流程的制定水平成为影响企业生存的关键要素。乾元坤和CRM解决方案集成了自身OA系统强大工作流技术,将流程引入到企业管理中,快速实现企业内外部的综合管理。此外,乾元坤和CRM解决方案注重充分发挥网络协作的便利性优势,通过信息库建设、团队管理、信息反馈管理、信息共享,市场需分析等功能,实现企业内部员工间的互助与合作。乾元坤和CRM系统可以帮助企业提升管理流程,从而提高整体的管理水平。

  高效的、深度的信息化商务数据分析、挖掘,可以帮组企业从历史经营数据中找出相应的规律,更好地为科学经营提供参考依据。乾元坤和CRM系统中集成了强大的、最新的BI(商业智能)数据分析、挖掘功能,CRM系统中的商业智能应用,应用企业业务诊断、同比环比分析、二八定律、数据积木等方法,多角度分析企业经营过程中产生的大量业务数据,并可以根据企业需求提供相应的CRM解决方案,让企业管理层能根据所需,及时层层剖析经营数据产生的最根本原因,以清晰的数据作为企业决策的支持,以做及时调整企业策略。

  乾元坤和有专业的、经验丰富的CRM系统客户化定制能力,帮助企业制定更适合市场发展和企业发展的决策,为企业获取更大的客户关系管理效益。

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